Настоящий документ (далее — «Оферта») является официальным предложением компании Tasmat (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании консультационно-внедренческих услуг в области искусственного интеллекта (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Заказчик»).
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, которое совершается путём отправки заявки через форму обратной связи на сайте tasmat.ru или по электронной почте ask@tasmatgroup.ru.
Услуги — консультационные и внедренческие работы по аудиту бизнес-процессов, внедрению решений на основе AI и автоматизации, а также сопутствующие работы, согласованные сторонами.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с заявкой, согласованным техническим заданием (далее — «ТЗ») и настоящей Офертой, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
2.2. Конкретный состав, объём и стоимость Услуг, а также сроки определяются ТЗ, направляемым Исполнителем Заказчику после получения заявки. ТЗ может направляться как на бумажном носителе, так и в электронном виде по электронной почте.
3.1. Акцепт осуществляется Заказчиком путём отправки заявки либо иного обращения, содержащего намерение воспользоваться Услугами, и (или) оплаты счёта, выставленного Исполнителем.
3.2. С момента Акцепта Договор считается заключённым в порядке, предусмотренном ст. 428 и ст. 434–438 Гражданского кодекса РФ. Подписание Договора на бумажном носителе не является обязательным.
3.3. Акцептовать Оферту может только лицо, обладающее полномочиями на заключение договора от имени Заказчика.
4.1. Стоимость Услуг указывается в счёте и (или) ТЗ. Если иное не предусмотрено ТЗ, оплата производится предварительно в размере, согласованном сторонами.
4.2. Оплата счёта означает согласие Заказчика со стоимостью и объёмом Услуг. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг возникают после поступления средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.3. В случае увеличения объёма работ, не предусмотренного ТЗ, стороны согласовывают дополнительную смету. Услуги, оказанные без согласованной сметы, оплачиваются по согласованным расценкам Исполнителя.
5.1. Услуги оказываются удалённо и (или) на площадке Заказчика — по согласованию сторон.
5.2. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю доступы, документы и информацию, необходимые для оказания Услуг, и назначать ответственных лиц.
5.3. Результаты работ передаются Заказчику по акту или отчёту. Услуги считаются оказанными с момента подписания акта либо, при отсутствии мотивированных возражений Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней после направления отчёта.
5.4. Заказчик вправе отказаться от Договора при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов.
6.1. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе исполнения Договора, включая коммерческую информацию, технические данные и материалы Заказчика, без его письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение 3 (трёх) лет после прекращения Договора.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не гарантирует конкретных показателей результативности (рост выручки, экономия, метрики) и не несёт ответственности за недостижение прогнозных значений, если иное прямо не установлено ТЗ.
7.3. Исполнитель не отвечает за сбои в работе стороннего программного обеспечения, включая платформы AI-провайдеров, при условии добросовестного выполнения своих обязательств.
7.4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченных Заказчиком Услуг по соответствующему ТЗ.
Обработка персональных данных Заказчика и его представителей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
9.1. Оферта действует до момента её отмены или замены новой редакцией. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.
9.2. Для Договоров, заключённых до изменения Оферты, применяются условия редакции, действовавшей на момент Акцепта.
10.1. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
10.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10.3. По вопросам заключения и исполнения Договора обращайтесь: ask@tasmatgroup.ru.